¿Ta has puesto a pensar cuando debes reclamar a tu aseguradora?
Los reclamos de seguros hoy en días han aumentado por varias razones, y sin saberlo el asegurado se encuentra respaldado por la ley. Si estas en esta situación de reclamo, en este artículo te enseñare cuando reclamar a tu aseguradora para que cumpla con lo acordado en el contrato de seguro.
Que es un reclamo de seguros
Los reclamos en materia de seguros significan el cumplimiento de un servicio, una prestación o una indemnización acordado en un contrato de seguro llamado Póliza de Seguro y por consiguiente esperado.
Cuando debes reclamar a tu aseguradora
Debes reclamar a tu aseguradora en los siguientes tres escenarios:
- Rechazo: La aseguradora toma la decisión de no pagar el seguro.
- Minimización: La aseguradora propone pagar un monto menor del esperado.
- Demora: La aseguradora dilata el pago del seguro sin razones justificadas.
Acciones a tomar para que se pague
Puedes tomar las siguientes acciones:
- Frente al RECHAZO: Solicitar a la aseguradora cuales son las razones por las cuales ha decidido no pagar el seguro, solicitando incluso que fundamente de todas las formas posibles cada una de sus razones que la han llevado a tomar la decisión de no pagar el seguro.
- Frente a la MINIMIZACIÓN: Aquí el enfoque es principalmente económico financiero y revisar por tu parte estos aspectos en tu contrato de seguro te permitir estar mejor preparado para solicitar a la aseguradora que muestre justificadamente sus cálculos y numero sobre cómo ha llegado al monto que pretende pagar.
- Frente a la DEMORA: Solicitar a la aseguradora de manera especial las razones por las cuales esta tomando más del tiempo estimado para realizar el pago. Aquí es muy importante que sepas si todo el proceso de reclamo esta bien especialmente los aspectos relacionados a los mecanismos de abono.
Por qué ponerse en contacto conmigo
Resolver estos escenarios (Rechazo, Minimización o Demora) pueden ser un dolor de cabeza y las aseguradoras apuestan por los plazos más largos valiéndose de ampliaciones con excusas. Un experto en reclamaciones de seguros sabe cómo revertir estos escenarios para que la aseguradora cumpla con su obligación de pagarte lo que te corresponde.
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